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                            蘋果中國確認用戶iCloud遭入侵 隱私安全體系或存漏洞

                            慧聰網

                            昨日晚間,蘋果公司確認了“用戶iCloud遭入侵”一事。在聲明中,蘋果中國確認此事發生,并稱將捍衛用戶隱私,與這位用戶一同進行調查。

                            3月5日晚間,一名叫做“美國往事1999”的微博用戶發文反映,2月28日下午3時55分,他致電蘋果客服熱線咨詢iCloud相關事宜,但在過程中與技術人員發生口角。

                            隨后該名蘋果技術人員用客服熱線回電,對“美國往事1999”進行騷擾和辱罵。當晚9時56分左右,“美國往事1999”稱,又接到一個屬地為西安的電話,對方表示自己就是下午的蘋果技術人員,并稱自己利用職務之便已經掌握了“美國往事1999”存儲在iCloud中的信息。

                            “美國往事1999”保留了與這名“技術顧問”電話通話記錄并進行了公開。

                            據“美國往事1999”稱,這位“技術顧問”還往他的163、Hotmail、iCloud三個郵箱中各發了一封郵件。此外,還要求在一小時內加他的QQ號,否則就將個人信息和資料往外發,并威脅說“如果不加QQ,以后蘋果設備包括手機和電腦就別想用了”。

                            “美國往事1999”在之后幾天多次向蘋果公司反映此事未得到滿意答復,之后選擇了報警。

                            3月7日下午,“美國往事1999”在微博上透露,收到了來自蘋果公司的回復,稱涉事人員已被開除,但拒絕提供該員工的相關信息。對于用戶最關心的自己的個人信息是否被掌握和泄露,蘋果公司未做明確回復。

                            昨日晚間,蘋果公司對此事作出回應稱,捍衛用戶的隱私是其系統設計的出發點,任何一個AppleCare技術顧問均無法訪問顧客的密碼、電子郵件內容和照片等。蘋果表示將與這名顧客一起對該事件進行調查。

                            按照蘋果之前公開的信息:iPhone采用端到端加密技術,iCloud和手機里面的信息蘋果公司無法獲取,技術服務人員也不會被授權通過iCloud賬戶獲取用戶個人信息。

                            那么“美國往事1999”的iCloud賬戶到底是如何被入侵的,從目前的信息來看尚不明朗。

                            據媒體報道,這名技術顧問已離開公司,但并不是因為此事被解雇,而是在近一個月前就提交了離職申請。

                            鑒于此用戶表示已經報警,而且“高級技術顧問”入侵了用戶iCloud賬戶并進行電話恐嚇,已經觸犯法律,后續會有警方介入調查。

                            從法律責任上來看,上海大邦律師事務所合伙人游云庭律師在接受《證券日報》記者采訪時表示,如果技術顧問是利用的工作便利,實施的竊取密碼行為,那么蘋果公司應該對外對損害后果承擔完全的責任,但蘋果可以追究其內部員工的責任。

                            另有行業人士建議蘋果用戶啟用Apple ID雙重驗證功能,謹防自己的賬號被盜。




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